文化不是"价值观声明"而是"被奖励的行为"

组织文化不是墙上的标语，而是"什么行为会被奖励、什么行为会被容忍、什么行为会被惩罚"的隐性规则集合。如果你声称"鼓励创新"但只奖励"不出错的人"，你的文化就是"规避风险"而非"鼓励创新"。