可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

感受的"伪表达"是沟通的最大陷阱

大量"感受表达"实际上是伪装的判断。"我觉得被忽视了"不是感受,是对他人的评判;"我觉得不公平"不是感受,是对事件的判断。真正的感受是身体层面的体验——"我感到孤独""我感到害怕""我感到疲惫"。只有区分了这两者,对方的同理心才可能被触发。
来源

《非暴力沟通》感受VS想法区分框架

可迁移到

心理咨询中的来访者引导、产品用户研究中的深度访谈、领导力反馈对话——区分"伪感受"和"真感受"是所有深度对话的基础技能。

来自这本书的解读报告

《非暴力沟通》

马歇尔·卢森堡 · 沟通心理学

这本书回答了为什么善意也会造成伤害,答案是区分观察与评论、感受与想法、需要与策略,用四要素重建对话。

非暴力沟通·冲突化解·同理心·情绪管理·亲密关系
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