镜像——用对方的话撬开对方的嘴

重复对方最后 1-3 个关键词，是一种极低成本但极高回报的倾听信号。它不需要你有任何新信息，只需要你"在场"。对方会因为"被听到"而自动补充更多信息，而这些信息往往是谈判的关键。