可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

默认值是世界上最强大的设计工具

默认值消除了用户行动循环中"目标→确定→描述"三个阶段的认知负荷——用户不需要做决策,只需要"确认"或"什么都不做就自动执行"。研究反复证明:器官捐献的同意率在"默认同意"国家是90%+,在"默认不同意"国家是15%以下——区别仅仅是默认值不同。
来源

《设计心理学》七阶段行动模型相关论述

可迁移到

产品设计(合理的默认设置)、政策设计(养老金自动加入 vs 自愿加入)、团队管理(默认会议时长25分钟 vs 60分钟)

来自这本书的解读报告

《设计心理学(新版》

唐纳德·诺曼(Donald A. Norman) · 认知科学 / 设计学 / 人机交互

这本书回答了为什么日常物品常常令人困惑,它的答案是:设计失败本质上是沟通失败,物体必须自己教会用户如何使用

设计心理学·可供性·认知负荷·人机交互·用户体验
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90 秒得到核心模型 · 行动接口 · 失效边界 · 三套 SOP

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