跨书共振 · CROSS-BOOK RESONANCE
约束不是限制自由,而是保护正确
人们本能地抵触"约束"(被限制的感觉),但好的约束实际上是在保护用户——让正确的操作更容易,让错误的操作更难发生。密码强度要求是约束,但它保护了账户安全;审批流程是约束,但它防止了错误决策。关键在于:约束应该精确地打击错误操作,而不是无差别地阻碍所有操作。
来自这本书的解读报告
《设计心理学(新版》
这本书回答了为什么日常物品常常令人困惑,它的答案是:设计失败本质上是沟通失败,物体必须自己教会用户如何使用
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