情绪不是行为的敌人，而是行为的信使——先接住信号再处理内容

绝大多数冲突升级的原因是「信号还没被接收就被拦截了」——无论是亲子关系、伴侣关系还是职场关系。当一个人感到自己的情绪被看见，防御就会下降，理性通道才会打开。这不是话术，而是神经系统的生理现实