可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

阈值不是固定线,而是动态面

用户对复杂性的容忍度不是一个固定数字,它随着经验增长、设计质量、用户动机、时间压力等因素实时浮动。这意味着复杂度管理不是一次性任务,而是持续的动态平衡。
来源

《设计心理学:复杂》复杂性阈值效应

可迁移到

产品运营中,复杂度管理应该随用户生命周期持续调整——新用户的阈值管理策略和老用户的完全不同。

来自这本书的解读报告

《设计心理学:复杂》

唐纳德·诺曼 · 设计心理学 / 人机交互 / 认知科学

这本书回答了复杂性为什么不可避免以及如何与之共处,它的答案是让复杂可见可管理而非一味简化

设计心理学·复杂性管理·用户体验·认知负荷·交互设计
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