「效率是把事情做对，有效性是做对的事情」

世界上最无用的事情就是高效地做一件根本不该做的事。管理者最常见的失败不是执行不力，而是在错误的事情上执行得非常好。有效性的第一步是选择——选择做什么，以及同样重要的，选择不做什么。