「你应该」是最无效的建议方式，人只执行自己想出来的方案

当你说「你应该……」的时候，对方的大脑会自动进入防御模式——「你在教我做事」。但当你用提问引导他自己想出答案时，他会觉得「这是我的主意」，执行意愿会大大提升。好的管理者/老师/父母不是给答案，而是提问。