可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL
产品人格必须"真"
产品人格的最大陷阱是"假装"——营销部门凭空设计的"人设"与团队真实文化脱节，用户能感觉到"假"。真正有效的人格是从团队DNA中提取、放大的结果。
来自这本书的解读报告
《设计用户情感》
这本书回答了产品如何超越功能建立用户忠诚的问题，答案是赋予产品人格并通过情感设计创造亲密感。
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产品人格的最大陷阱是"假装"——营销部门凭空设计的"人设"与团队真实文化脱节，用户能感觉到"假"。真正有效的人格是从团队DNA中提取、放大的结果。
这本书回答了产品如何超越功能建立用户忠诚的问题，答案是赋予产品人格并通过情感设计创造亲密感。