洞察二：解决一个错误的问题，比不解决问题更危险。

为解决错误问题所投入的资源（时间、金钱、信誉）会产生沉没成本，并使团队错过真正问题的窗口期。更糟糕的是，针对错误问题的“解决方案”常常会破坏系统原有的平衡，引发一连串新的、更复杂的问题，即“解决活动”本身成为新问题的源头。