员工生命周期的断裂点：体验不是连续的，痛点往往是转折处

员工与组织的关系是连续的，但管理往往是断裂的——招聘、入职、培训、绩效、离职由不同人/系统负责。**员工体验的痛点，往往出现在"交接处"**——招聘时承诺的与入职后体验的不符、绩效评估后的行动无人跟进。系统性管理需要"缝合"这些断裂点。