管理者的真正职责是「去中间化」

管理者习惯性地将自己定位为「信息中转站」和「决策枢纽」，但博克证明最优秀的管理者是「去中间化」的——他们的工作是让信息直接从源头到达决策者，让决策者直接获得资源和授权。管理者的价值不在于「在中间做了什么」，而在于「让中间不再需要什么」。