说服的本质不是"赢"，而是"让对方移动一级"

我们对"说服"的默认定义是"让对方完全接受我的观点"——但这个标准在现实中几乎不可能达成，而且设定这个标准会让每次沟通都变成对峙。重新定义说服为"让对方从抵触到疑虑"，会让沟通压力骤降，实际效果反而更好。