可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

每种愤怒的底层都藏着一种未被满足的需要

愤怒是我们最常体验到、也最常误用的情绪。本书最有力的洞察是:愤怒不是一种"攻击冲动",而是一种"边界警报"——它在告诉你,你的某项核心需要(公正、尊重、自主、安全)被侵犯了。如果我们只处理愤怒的行为层面("别吼了""冷静点"),永远解决不了根本问题;只有追溯到需要层面,才能釜底抽薪。
来源

《我们与生俱来的七情》·情绪与需要的映射

可迁移到

在任何冲突调解中,把注意力从"谁对谁错"转移到"双方各自的需要是什么"。在产品用户研究中,把用户的抱怨(愤怒)翻译为未被满足的产品需求。

来自这本书的解读报告

《我们与生俱来的七情》

米歇尔·尼科勒 · 情绪心理学

这本书回答了情绪到底是什么、有什么用的问题,答案是每种情绪都是进化赋予我们的精准行动信号

情绪心理学·情绪智力·自我认知·人际沟通·进化心理学
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