3. 文化是冰山，冲突在“假设”层

组织间或团队间最根本的冲突，往往不是目标或方法的冲突，而是对“什么是真实的”、“什么是重要的”这些**潜意识基本假设**的冲突。表面上的争论（如该用A方案还是B方案），深层可能是关于“风险是否可控”、“创新是否比稳定更重要”的假设之争。解决深层冲突，必须从探讨和澄清这些默认假设开始。